HÌNH THỨC THANH TOÁN
PAYMENT METHOD
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng các hình thức sau:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
- Paypal
* Lưu ý: Trong trường hợp bạn không thể thanh toán bằng các hình thức trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn.
Chúng tôi không chi trả phí giao dịch đối với tất cả mọi giao dịch.
We accept:
- Cash
- Banking (to our local bank accounts)
- Paypal
* Note: If these payment methods above are not convinient for you, please contact us for further information.
All transfer fees are on you.
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
OUR POLICY
Tất cả các bé mèo của Rinca House đều có đầy đủ gia phả, giấy tờ, được tiêm 02 mũi vắc-xin phòng 04 bệnh và 01 mũi vắc-xin dại, được tẩy giun định kỳ đầy đủ trước khi về nhà mới.
BƯỚC 1: LỰA CHỌN BÉ MÈO CHO BẠN
Để tham khảo thêm về các bé mèo, cũng như được tư vấn chi tiết hơn về bé mèo bạn đang quan tâm, vui lòng liên hệ với Rinca House qua các liên kết mạng xã hội chính thức của chúng tôi tại Contact us.
Chúng tôi sẽ cung cấp tới quý khách những thông tin cơ bản của bé, hình ảnh, video, mức giá và những ưu đãi mới nhất của bé.
BƯỚC 2: LỰA CHỌN HÌNH THỨC CHĂM NUÔI
Mỗi bé mèo của Rinca House sẽ có 02 hình thức chăm nuôi: chăm nuôi thú cưng và chăm nuôi nhân giống.
Đối với chăm nuôi thú cưng: Bé mèo sẽ có đầy đủ giấy tờ, gia phả, được gắn chíp và được triệt sản (từ tháng thứ 05 đối với mèo đực, từ tháng thứ 6 đối với mèo cái).
Đối với chăm nuôi nhân giống: Bé mèo sẽ có đầy đủ giấy tờ, gia phả, được gắn chip và không triệt sản; quý khách hàng có đầy đủ quyền nhân giống đối với bé.
*Lưu ý: Giá của hình thức chăm nuôi nhân giống sẽ cao hơn giá của hình thức chăm nuôi sinh sản từ $150-500.
BƯỚC 3: ĐẶT CỌC
Khi quý khách hàng quyết định đón bé mèo, quý khách hàng vui lòng đặt cọc 30-50% giá trị của bé mèo.
Sau khi nhận được tiền cọc của quý khách hàng, Rinca House sẽ cập nhật hình ảnh, tình trạng của bé mèo thường xuyên cho quý khách hàng. Trong trường hợp quý khách hàng có nhu cầu kiểm tra sức khỏe của bé mèo, Rinca House sẽ đưa bé đi xét nghiệm và gửi quý khách hàng giấy kiểm tra sức khỏe có dấu xác nhận tại những phòng khám thú y địa phương.
*Lưu ý: Chúng tôi chỉ có thể cung cấp những kết quả xét nghiệm các phòng khám địa phương có thể thực hiện được; quý khách hàng sẽ phải chịu 100% chi phí xét nghiệm do Rinca House đã có chế độ bảo hành về sức khỏe của bé.
BƯỚC 4: VẬN CHUYỂN
Rinca House có thể vận chuyển toàn cầu. Đối với một số quốc gia như Úc, New Zealand... (những quốc gia trong danh sách zone 1 theo chính sách nhập cảnh thú cưng của Úc), việc vận chuyển sẽ tốn nhiều thời gian và chi phí hơn, quý khách hàng vui lòng cân nhắc.
Để biết thêm chi tiết vui lòng trực tiếp với chúng tôi.
Nếu quý khách hàng đã có người vận chuyển, Rinca House sẽ làm việc trực tiếp với người vận chuyển của quý khách hàng. Nếu quý khách hàng chưa có người vận chuyển, Rinca House sẽ hỗ trợ quý khách hàng tìm người vận chuyển, quý khách hàng vui lòng làm việc trực tiếp với người vận chuyển.
Rinca House miễn phí vận chuyển nội địa. Đối với vận chuyển quốc tế, Rinca House chỉ hỗ trợ quý khách hàng tìm người vận chuyển, không hỗ trợ chi phí vận chuyển.
Rinca House không chịu trách nhiệm trong trường hợp bé mèo gặp vấn đề về sức khỏe trong quá trình vận chuyển.
BƯỚC 5: THANH TOÁN
Quý khách hàng cần thanh toán số tiền còn lại của bé mèo trước khi Rinca House giao mèo cho người vận chuyển. Rinca House chỉ giao bé mèo cho người vận chuyển khi đã nhận 100% giá trị bé mèo.
*Người vận chuyển có trách nhiệm thông báo về tình trạng bé mèo tới quý khách, quý khách vui lòng xác nhận tình trạng bé mèo cùng người vận chuyển trước khi thanh toán đầy đủ.
Quý khách hàng vui lòng giữ lại chứng từ thanh toán (hóa đơn, sao kê chuyển khoản, chụp ảnh màn hình).
BƯỚC 6: ƯU ĐÃI
Khi đón một bé mèo bất kỳ từ Rinca House, quý khách hàng sẽ nhận: áo, ổ nằm, đồ chơi dành cho bé; 01 voucher trị giá 1.000.000đ (quý khách hàng có thể sử dụng ngay lập tức hoặc sử dụng ở những lần sau).
Ngoài ra Rinca House luôn có những ưu đại hấp dẫn theo từng thời điểm, quý khách hàng vui lòng liên hệ Rinca House để tìm hiểu chi tiết.
BƯỚC 7: ĐÓN BÉ VỀ NHÀ
Quý khách hàng hãy chuẩn bị đầy đủ những vật phẩm cần thiết (ổ, chậu cát, thức ăn...) trước khi đón bé.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với người vận chuyển để việc đón bé được suôn sẻ, thuận lợi.
RINCA HOUSE CAM KẾT SẼ ĐỒNG HÀNH TRỌN ĐỜI CÙNG QUÝ KHÁCH HÀNG VÀ BÉ MÈO. RINCA HOUSE XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ ỦNG HỘ.
Our kitties have full pedigrees and document, are vaccinated with 2 vaccinations against 4 diseases and 1 rabies vaccine, and are fully dewormed before going to their new homes.
STEP 1: CHOOSE YOUR CAT
To learn more about our kitties, as well as receive more detailed advice about the kitty you are interested in, please contact Rinca House via our official social network at Contact us.
We will provide you kitty's basic information, images, videos, prices and latest offers.
STEP 2: PET & BREEDING
We provide kitties both for pet and for breeding.
For pet: The kitty will have full document, pedigree, be chip attached and sterilized (from the 5th month for male kitties, from the 6th month for female ones).
For breeding: The kitty will have full document, pedigree, be chip attached, and will not be sterilized; Customers have full breeding rights.
*Note: The price for breeding will be $150-500 higher than for pet.
STEP 3: DEPOSIT
When you decide to purchase, please deposit 30-50% of the kitty's value.
After receiving your deposit, Rinca House will keep you updated with images and videos. In case you need kitty's health certificate, Rinca House will take your kitty to a local veterinary clinic and will send you a health certificate with a confirmation stamp of that veterinary clinic.
*Note: We can only provide test results that local clinics can perform; Customers will have to pay 100% of the testing cost because we have our own refund and warranty policy.
STEP 4: SHIPPING
Rinca House can ship globally. For some countries such as Australia, New Zealand... (countries in zone 1 list according to Australia's pet immigration policy), shipping will take more time and cost, please consider carefully.
For more details please contact us.
If you already have a courier, Rinca House will work directly with your courier. If you do not have a courier, Rinca House will assist you in finding one. Please discuss with your courier carefully before making any payment.
Rinca House offers free domestic shipping. For international shipping, Rinca House only assists customers in finding a courier, does not support shipping costs.
Rinca House is not responsible in case the kitty has health problems during transportation.
STEP 5: PAYMENT
Customers need to pay the remaining amount before Rinca House delivers the kitty to the courier. Rinca House will only hand over the kitty to the carrier after receiving 100% of the kitty's value.
*The courier is responsible for informing you about the kitty's condition. Please confirm the kitty's condition with the courier before making any payment.
Please keep payment documents (invoices, transfer statements, screenshots).
STEP 6: OFFER
When picking up any cat from Rinca House, customers will receive: a shirt, a cat nest, cat toys for the kitty; 01 voucher worth 1,000,000 VND ($40 - 50); (customers can use the voucher immediately or save for later).
We regularly have good deals for our customers, please contact Rinca House for further information.
STEP 7: BRING YOUR KITTY HOME
Please prepare all necessary items (cat nest, cat litter, food...) before picking up your kitty.
Please contact the courier for the best pick up schedule.
RINCA HOUSE COMMITS TO LIFETIME ACCOMPANYING CUSTOMERS AND CATS. THANK YOU FOR YOUR SUPPORT!
CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM
KITTY INSURANCE
BẢO HIỂM 100%
ĐỐI VỚI 4 BỆNH TRONG TIÊM PHÒNG
- Trong vòng 15 ngày kể từ ngày đón mèo, chúng tôi sẽ bảo hiểm 100% đối với 04 bệnh trong tiêm phòng: bệnh giảm bạch cầu, bệnh hô hấp do virus Herpes, bệnh viêm mũi khí quản truyền nhiễm, bệnh Feline Chlamydophila.
- Nếu bé mèo bị mắc 01 trong 04 bệnh trên, chúng tôi sẽ nhận lại mèo và hoàn trả 100% tiền hoặc tặng quý khách hàng 01 bé mèo có giá trị tương đương.
- Trong trường hợp quý khách hàng muốn tự điều trị cho bé mèo, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thống nhất về phương án điều trị, nếu không chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
BẢO HIỂM 50%
ĐỐI VỚI CÁC BỆNH: VIÊM DA, TIÊU CHẢY, VIÊM MẮT, THIẾU CANXI
- Trong vòng 07 ngày kể từ ngày đón bé mèo, nếu bé mèo mắc các bệnh: viêm da, tiêu chảy, viêm mắt, thiếu canxi, chúng tôi sẽ chi trả 50% chi phí điều trị.
- Chi phí điều trị sẽ được hỗ trợ khi quý khách hàng cung cấp đầy đủ hóa đơn viện phí trong suốt quá trình điều trị (có xác nhận của cơ sở thú y nơi điều trị).
- Khi bé mèo có triệu chứng mắc 01 trong danh sách được bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng ghi hình các triệu chứng một cách cụ thể và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu quý khách hàng tự điều trị cho bé khi không thông báo với chúng tôi.
TƯ VẤN MIỄN PHÍ TRỌN ĐỜI CHO BÉ VÀ QUÝ KHÁCH HÀNG
Ngoài thời gian bảo hiểm, RInca House cam kết sẽ luôn đồng hành cùng bé mèo và quý khách hàng, nếu có các vấn đề phát sinh về sức khỏe cũng như sinh hoạt của bé, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
100% INSURANCE FOR 04 DISEASES IN PREVENTION
- Within 15 days from the date of picking up the kitty, we will cover 100% for 04 diseases in vaccination: Leukopenia, respiratory disease caused by Herpes virus, infectious rhinotracheitis, Feline Chlamydophila disease.
- If the kitty has one of four diseases above, you can return the kitty and get a 100% refund or 01 equivalent kitty.
- In case you want to treat the kitty yourself, please contact us to discuss treatment plan, otherwise we will not be responsible.
50% INSURANCE FOR DISEASES:
DERMATITIS, DIARRHEA, EYE INFLAMMATION, CALCIUM DEFICIENCY
- Within 07 days from the date of picking up the kitty, if the kitty has: dermatitis, diarrhea, eye inflammation, calcium deficiency, we will cover 50% of the treatment cost.
- Treatment costs will be supported only when you provide a full hospital bill during the course of treatment (certified by the veterinary facility where the treatment is done).
- When your kitty have symptoms of one of the diseases above, please record videos of the symptoms specificly and contact us for immediate support.
- We will not be responsible if you plan to treat the kitty yourself without notifying us.
LIFE TIME SUPPORT
We promise to accompany you and your kitty always.
If there is any problem with your kitty's health and activities, please contact us for support.
LƯU Ý: SAU KHI ĐẶT CỌC THÀNH CÔNG, CHÚNG TÔI SẼ HƯỚNG DẪN CHI TIẾT CÁCH CHĂM SÓC BÉ MÈO TỚI QUÝ KHÁCH HÀNG.
RINCA HOUSE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH ĐỐI VỚI NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỰC HIỆN THEO NHỮNG HƯỚNG DẪN CỦA CHÚNG TÔI.
NOTE: AFTER RECEIVING YOUR DEPOSIT, WE WILL GIVE YOU DETAILED INSTRUCTIONS ON HOW TO TAKE CARE OF YOUR KITTY.
RINCA HOUSE IS NOT RESPONSIBLE FOR WARRANTY FOR CASES THAT DO NOT FOLLOW OUR INSTRUCTIONS.
